Vaše narudžbe zaprimljene prije 12 h pripremaju se isti dan (ekspresno) ili u roku od 24 h (standardno). Način prijevoza zatim ovisi o težini vašeg paketa. Svi naši prijevoznici su osigurani.
Problem s ugradnjom, postprodajni zahtjev, potreba za rezervnim dijelom, povrat artikla, problem s dostavom… Sve svoje zahtjeve podnosite putem našeg Kontaktnog centra.
Nema dostave subotom, nedjeljom ni praznicima. Zbog obujma, težine ili brzine vaša narudžba može biti poslana u više paketa, a da to ne mijenja najavljene rokove.
Korzika i Beneluks: rokovi prikazani na stranicama proizvoda odnose se isključivo na kontinentalnu Francusku — za ta odredišta rok nije zajamčen.
Ostatak Europe: prije narudžbe obratite se našoj prodajnoj službi kako bismo potvrdili izvedivost i rokove dostave.
Prijevoznik pokušava prvu dostavu. Ako niste prisutni, ostavlja obavijest o pokušaju dostave, a novi datum možete dogovoriti izravno s njim. Za ponovnu dostavu paketa mogu se naplatiti troškovi.
Da: čim prijevoznik preuzme vaš paket, njegovu dostavu možete u svakom trenutku pratiti na internetskim stranicama prijevoznika.
Da, svi naši prijevoznici su osigurani. Paket je potrebno provjeriti pri isporuci, u prisutnosti prijevoznika: u slučaju bilo kakvog oštećenja upišite primjedbe, a zatim odbijte paket.
Nema dostave subotom, nedjeljom ni praznicima.
Upotpunite svoju narudžbu ili potvrdite košaricu